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Apertura & Conexión
~5 minutos · El tono de todo lo que sigue
Objetivo de este momento
Que la persona se sienta vista, cómoda y sin presión. No estás vendiendo todavía — estás creando el espacio donde la conversación real puede ocurrir. La venta se hace más fácil cuando hay confianza real.
Frases que puedes usar — clic para copiar
Bienvenida
"Hola [nombre], qué bueno que pudimos encontrar este espacio. Antes de empezar quiero que sepas que esto no es una llamada de ventas — es una conversación. Vamos a ver juntas si tiene sentido trabajar juntas."
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Contexto
"Tenemos unos 45 minutos. Yo voy a hacerte algunas preguntas para entender bien dónde estás, y al final, si tiene sentido, te cuento cómo trabajo y decidimos juntas."
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Pregunta de inicio
"Cuéntame — ¿qué te hizo pedir esta llamada justo ahora? ¿Qué está pasando en tu negocio en este momento?"
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Mis notas para esta call✓ Guardado
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Diagnóstico
~15 minutos · El momento más valioso de la call
Objetivo de este momento
Entender el problema real — no el que dicen tener, sino el que está debajo. Cuando logras nombrar el dolor mejor de lo que ellos mismos lo nombran, la venta ya está casi hecha. Habla poco. Escucha mucho. Toma notas.
Preguntas de diagnóstico — clic para copiar
Situación actual
"¿Cuánto llevas con tu negocio y cómo está yendo en este momento? Cuéntame lo real, no el Instagram."
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El problema real
"Si tuvieras que señalar una sola cosa que sientes que te está frenando ahorita — ¿qué sería?"
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El costo del problema
"¿Cuánto tiempo llevas con esto? ¿Y qué crees que te ha costado — en dinero, en energía, en oportunidades — no haberlo resuelto todavía?"
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La visión
"Si esto estuviera resuelto en 90 días — ¿cómo se vería tu negocio? ¿Qué estarías haciendo diferente?"
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Lo que ya intentaron
"¿Has intentado algo para resolverlo antes? ¿Qué funcionó, qué no funcionó?"
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Lo que escuché — problema real, sus palabras✓ Guardado
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Presentación de la Solución
~10 minutos · Conecta lo que escuchaste con lo que ofreces
Objetivo de este momento
No presentes tu programa como una lista de módulos. Preséntalo como la respuesta específica a lo que acabas de escuchar. Usa las palabras de ella/él, no las tuyas. El mejor puente es siempre: "Basado en lo que me contaste..."
Estructura de presentación — clic para copiar
El puente
"Basado en todo lo que me contaste, creo que lo que necesitas no es [X genérico] — lo que necesitas es [Y específico a su situación]. Déjame contarte cómo trabajo..."
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Presentar el programa
"Lo que hacemos en [nombre del programa] es: primero [resultado 1], luego [resultado 2], y al final [transformación principal]. No en teoría — con un sistema concreto y acompañamiento directo."
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La transformación específica
"Al terminar vas a tener [resultado concreto y medible]. No más [dolor que mencionó] — sino [visión que describió con sus propias palabras]."
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Check de resonancia
"¿Esto que te estoy describiendo tiene sentido para lo que me contaste que necesitas?"
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Notas de presentación✓ Guardado
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Manejo de Objeciones
~10 minutos · Las objeciones son preguntas disfrazadas
Objetivo de este momento
Una objeción no es un "no" — es una señal de que hay interés pero falta seguridad o información. Primero valida siempre. Luego pregunta qué hay detrás. Luego responde a eso, no a la objeción de superficie.
Regla de oro — antes de cualquier objeción
Siempre primero
"Entiendo totalmente. Es una decisión importante y tiene todo el sentido que quieras pensarla bien."
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Ver todas las objeciones frecuentes → panel derecho
Objeciones que surgieron hoy✓ Guardado
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Cierre Concreto
~5 minutos · El momento de ser directa
Objetivo de este momento
El error más común es no pedir la decisión. Después de un buen diagnóstico, una buena presentación y manejar objeciones, el cierre es natural — pero tienes que pedirlo. Sin rodeos. Sin disculparte por tu precio.
Frases de cierre — clic para copiar
Cierre directo
"Basado en todo lo que hablamos hoy — ¿quieres que trabajemos juntas en esto?"
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Si dicen sí
"Perfecto. El siguiente paso es [link de pago / formulario]. Te lo envío ahorita mismo y cuando esté listo empezamos con [primer paso concreto]."
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Si piden tiempo
"Claro, entiendo. ¿Qué necesitas saber para poder decidir? Prefiero responder tus dudas ahora que dejarte con preguntas sin respuesta."
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Cierre con fecha
"Te propongo esto: te doy hasta [fecha concreta, máximo 48h] para decidir. Si para entonces no es el momento, sin problema — te quedo disponible cuando estés lista."
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Resultado de la call✓ Guardado